Obsah:
- 1. Na začatie konverzácie použite otvorené otázky
- 2. Vypočujte si, čo hovorí ten druhý
- 3. Pri žartovaní buďte opatrní
- 4. Buďte otvorení a čestní
- 5. Vedzte, kedy treba zahájiť a uzavrieť konverzáciu
Mali ste niekedy pocit, že vám došli slová, keď ste boli s partnerom? Alebo sa rozhovory s priateľmi v práci jednoducho náhle zastavia. Alebo sa vždy cítite trápne, keď sa musíte rozprávať s inými ľuďmi? Ak je to tak, môže sa stať, že niečo nie je v poriadku s tým, ako hovoríte, alebo možno len neviete, ako viesť dobrý rozhovor. Nasledujúce tipy vám môžu pomôcť vyriešiť komunikačné problémy, ktoré sa často vyskytujú.
1. Na začatie konverzácie použite otvorené otázky
Pri začatí konverzácie skúste použiť otvorené otázky. Otvorené otázky sú otázky, ktorých odpovede nie sú iba „áno“ a „nie“. Toto je určené na otvorenie počiatočnej konverzačnej linky, aby bolo možné otvoriť ďalšiu tému. Môžete sa napríklad opýtať: „Aká bola cesta sem?“.
Celeste Headlee v správach zo stránky TEDx uviedla, že z tejto jednej vety umožníte druhej osobe povedať svoje skúsenosti a možnosť nájsť ďalšie témy, o ktorých bude hovoriť, bude oveľa väčšia, ako keby ste sa pýtali „Bola cesta zaseknutá?“
2. Vypočujte si, čo hovorí ten druhý
Každý môže rozprávať, ale nie každý dokáže počúvať. Nie málo párov alebo manželov bojuje len preto, že keď hovorí jedna strana, druhá strana ju nepočúva dobre. Pamätajte, že každého treba vypočuť.
Ak ste v pozícii počúvania, predstavte si, že hovoríte sami. Samozrejme, že chcete byť vypočutí, však? Nerozmýšľajte príliš nad tým, na čo chcete odpovedať alebo odpovedať neskôr. Nechajte konverzáciu plynúť. Medzitým nebude váš rozhovor plynúť dobre, ak sa nesústredíte na počúvanie hovoriacej osoby.
3. Pri žartovaní buďte opatrní
Humor a vtipy sa pri dôležitom rozhovore vkladajú tak, aby rozhovor nebol príliš strnulý a vážny. Nástrojom na prelomenie ľadov môže byť aj vtip. Pri žartovaní však buďte opatrní. Nepoužívajte citlivé veci ako prísady pre svoje vtipy.
Najmä ak je tou druhou osobou, s ktorou sa rozprávate, niekto, koho ste práve stretli. Namiesto lepšej konverzácie môžete konverzáciu vlastne „zabiť“.
4. Buďte otvorení a čestní
V rozhovore je dôležité byť otvorený a čestný, byť sám sebou a tým, kým ste. Prečo tak? Aj keď si toho nie ste vedomí, ostatní ľudia sú zvyčajne schopní odhaliť lži vo vašich slovách. Toto určite spôsobí, že ostatní ľudia budú leniví hovoriť s vami.
Rovnako tak, ak ste príliš uzavretí. Iní ľudia sa samozrejme cítia trápne, keď sa chcú rozprávať alebo sa vás pýtať. Preto sa musíte otvoriť a byť úprimný, aby s kýmkoľvek hovoríte, nemuseli byť nemotorní.
5. Vedzte, kedy treba zahájiť a uzavrieť konverzáciu
Ako dobrý účastník rozhovoru by ste mali vedieť, kedy a ako začať konverzáciu podľa signálu poskytnutého vašim účastníkom rozhovoru. Zvyčajne sa niekto, kto sa snaží ukončiť rozhovor, bude javiť ako nepokojný a nesústredený na vás. Buď sa opakovane pozerať na hodiny, rozhliadať sa okolo seba a na rad ďalších vecí, ktoré ukazujú, že z nejakého dôvodu chce skončiť. Ak toto máte, je to znamenie, že musíte okamžite ukončiť konverzáciu.
Budovanie konverzácie je zložité. Nerobte to však prekážkou príjemného rozhovoru s ostatnými ľuďmi.
