Silná stratégia, pokiaľ ide o zlé správy

Zlé správy alebo správy nie je nikdy dobré povedať. To, ako sprostredkujete správy, preto výrazne ovplyvní reakciu príjemcu. Aby ste sa vyhli nechceným veciam, tu je niekoľko stratégií na doručovanie zlých správ, aby boli lepšie prijímané.

Ako prijímate zlé správy?

Zlé správy sa zvyčajne doručujú často, keď hovoria o chorobe na smrť. To si v skutočnosti vyžaduje dobré komunikačné schopnosti a empatický prístup k príjemcovi správ. Nielen dopraviť a potom odísť.

1. Pripravte sa pred rozprávaním

Skúste sa pripraviť skôr, ako druhej osobe poviete o svojich zámeroch a cieľoch. Vrátane prípravy odpovedí na otázky, ktoré môžu byť položené.

Dbajte na výber slov a na to, kedy ich vysloviť. Nie je potrebné sa ponáhľať, pretože reč je neodvolateľná. Preto si môžete čas a zdieľať zlé správy s ostatnými veľmi užitočné pre vás aj pre nich.

2. Vysvetlite niektoré fakty

Napríklad, keď idete prepustiť svojho zamestnanca alebo pomocníka v domácnosti, samozrejme je tu časť vášho srdca, ktorá nemá srdce na to, aby otvorene uviedla dôvod.

Preto naznačte, že ich vyhodíte z noviniek, ktoré skutočne potrebujú počuť, ako aj z celého dôvodu. To preto, aby v budúcnosti svoje chyby neopakovali.

3. Nepoužívajte vysoké tóny

Teraz, pretože bez ohľadu na to, aké dobré sú vaše slová, stále doručíte zlé správy. Preto je potrebné venovať pozornosť tónu pri rozprávaní správ. Ak to podáte vysokým tónom, samozrejme, môže to zničiť atmosféru, ktorá bola vybudovaná.

Počas tohto procesu sa snažte udržiavať tichý hlas. Je to určené tak, aby sa príjemcovia správ príliš nebáli správu počuť.

4. Rozprávanie a pozeranie sa mu do očí

Jednou zo skvelých stratégií na prekonanie zlých správ je pohľad na osobu, s ktorou sa rozprávate. Najprv si s nimi sadnite, pretože vstávanie môže zastrašiť osobu, s ktorou sa rozprávate, najmä keď hovorí zlé správy.

Navyše sa mu pozri do očí a povedz mu, čo má povedať. Znie to ako klišé, ale prinajmenšom pohľad do očí druhému človeku je pri rozhovoroch dosť zdvorilý, najmä pokiaľ ide o zlé správy.

5. Netreba veci opakovať

Vyvarujte sa príliš dlhým rozhovorom a nedostávaniu sa k veci. Poskytnite druhému človeku, čo má vedieť, a nechajte ho, aby sa pýtal na túto otázku. Samozrejme, musíte byť úprimní, ak poznáte odpoveď a hovoríte, že neviete, ak nie.

Ak druhá osoba nechápe správy alebo má tendenciu odmietnuť tieto správy, mali by ste to oceniť, pretože nie každý môže okamžite prijať zlé správy.

6. Získajte pomoc

Ďalšou stratégiou na získavanie zlých správ je získavanie priateľov alebo podpora. Ak sú pre vás zlé správy ťažké a ťažké, skúste prizvať niekoho, kto vás môže morálne podporiť. Okrem toho môžete tiež požiadať odborníkov o pomoc pri riešení problému, ktorý chystáte.

Stratégia poskytovania zlých správ je v skutočnosti ľahko čitateľná, ale ťažko sa realizuje. Prvá vec, ktorú musíte preto urobiť, je pripraviť sa. Ak sa ponáhľate do tuposti, niekedy môže byť ťažké porozumieť slovám alebo viesť k mylným predstavám.